Política de privacidad

Por favor lea esta política de privacidad cuidadosamente. Usted no debe usar este sitio web o nuestros servicios si usted no acepta esta política de privacidad o nuestras condiciones de uso.


Resumen

A continuación se muestra un resumen de algunos de los términos clave de esta política de privacidad. Este resumen es sólo para su referencia y no forma parte de la política de privacidad.

Nos comprometemos a proteger su información personal cuando utilice nuestro sitio y queremos que esté seguro de que su información personal está a salvo y segura con nosotros. Esta política de privacidad explica lo siguiente:
Cómo recopilamos su información personal;
Qué información personal recopilamos;
Cómo usamos su información personal;
con quién compartimos su información personal; Y
los derechos y las opciones que tiene cuando se trata de su información personal.
El uso de nuestro sitio está sujeto a los términos de esta política de privacidad y nuestra Condiciones de uso. Si usted no está de acuerdo con estos términos, por favor deje de usar el sitio inmediatamente.
Podemos recopilar información personal sobre usted cuando usted utiliza nuestros servicios. También podemos recopilar información sobre la manera en que usted utiliza nuestro sitio.
Las formas en que podemos utilizar su información personal se describen en la sección 4 a continuación. Incluyen:
permitiéndole acceder y utilizar los servicios;
personalizar y mejorar los aspectos de nuestros servicios;
investigación (como el análisis de las tendencias del mercado y la demografía de los clientes); Y
comunicándonos con usted sobre sus presupuestos y nuestros servicios.
Para determinados fines establecidos en la sección 5, sebajo, podemos compartir su personal información con nuestros socios, proveedores de servicios y organismos reguladores o gubernamentales.
Para hacer averiguaciones o ejercitar cualquiera de sus derechos según lo establecido en esta política de privacidad, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de quejas en alex.sperring@monmia.com.

1 ¿Quiénes somos?
Monmia SL es el controlador de datos en relación con el procesamiento de la información personal que nos proporcione cuando utilice nuestros servicios. Su domicilio social es monmia, Calle de Cent 373, 5ª planta-2A, Barcelona 08009, España. Si tiene alguna consulta relacionada con nuestro uso de su información personal, o cualquier otra pregunta relacionada con la protección de datos, por favor póngase en contacto con nuestro Datos Oficial de protección enviando un correo electrónico alex.sperring@monmia.com.

Esta política de privacidad explica cómo usaremos la información personal sobre usted y los pasos que tomamos para asegurar que su información personal se mantenga segura y confidencial. Se debe leer juntos con nuestros términos de uso.

2 ¿Cómo Recopilamos información personal?
Podemos obtener informato personalde usted a través de la página web, aplicaciones móviles u otros dispositivos, canales o aplicaciones similares operados por o en nombre de cualquiera de las siguientes marcas (referidas colectivamente en esta política de privacidad como "sitios"):

monmia
monmia global; Y
Encuéntrame dinero

Esta información se usará para agilizar el llenado de formularios o para personalizar o mejorar su experiencia al utilizar los sitios.

3 ¿Qué información personal recopilamos?
Recopilamos información personal sobre usted cuando usted nos da esto en el curso de la inscripción para y/o el uso de nuestros servicios a través de cualquiera de los sitios.

La información personal recogida por monmia puede incluir (1) nombre y apellido, (2) fecha de nacimiento, (3) dirección, (4) número de teléfono, (5) sexo, (6) dirección de correo electrónico, (7) ubicación, (8) DNI o NIE, (9) datos bancarios, (10) cualquier otro tipo de información financiera proporcionada, (11) información disponible en archivos de solvencia de activos, (12) información contenida en las fuentes de acceso público necesarias para tomar la decisión del préstamo, y (13) información sobre su navegación en el sitio Web.

Si el usuario acepta la conexión al sitio web a través de redes sociales (Eg Facebook, Twitter), también recopilaremos los datos que el usuario decida compartir al realizar la conexión de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables a estas redes sociales.

Salvo disposición en contrario por la ley, no se recogerán, almacenarán, utilizarán o transferirán datos especialmente protegidos (datos sobre origen racial o étnico, creencias políticas, religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos de salud o vida sexual) sin previo expreso consentimiento por escrito del usuario.

Los servidores del sitio web pueden detectar automáticamente la dirección IP y el nombre de dominio que utiliza el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un equipo cuando se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor debidamente registrado que permite el posterior procesamiento de los datos para obtener mediciones estadísticas que permiten conocer el número de impresiones de página, el número de visitas realizadas a los servicios Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Esto podría ser, por ejemplo, obtener presupuestos comparativos para productos monetarios, seguro o servicios en casa, o al buscar Otros Ofertas. En el curso de proporcionar los servicios a usted, podemos también almacenar la información sobre cómo usted utiliza nuestros sitios, por ejemplo, las páginas vistas, el Web site de el cual usted vino visitar nuestros sitios, los cambios usted hace a la información que usted nos provee, los detalles de las cotizaciones que usted solicita un ND sus transacciones, junto con los detalles de su información financiera, por ejemplo, cuenta bancaria o detalles de pago. Nos aseguramos de que tenemos las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información (vea la sección 8 ¿Qué tan seguro es nuestro sitio y qué pasos tomamos para mantenerlo a salvo?). Revisaremos periódicamente sus datos personales para asegurarnos de que no lo guardamos por más tiempo del que está permitido por ley vea la sección 11 abajo que detalla cuánto tiempo guardamos su información personal para.

Tenga en cuenta que es su responsabilidad comprobar y asegurarse de que toda la información, contenido, material o datos que proporcione en los sitios es correcta, completa, precisa y no engañosa y que usted revela todos los hechos relevantes.

Con el fin de proporcionar una cotización que puede tener que recoger la información personal que la legislación de protección de datos define como información personal confidencial, como el historial médico o las convicciones criminales. Le solicitaremos su consentimiento para procesar esta información en el momento en que usted lo dé y procediendo con la obtención de una cotización usted da su consentimiento explícito a tal información personal sensible que es procesada por nosotros y nuestros proveedores para los propósitos indicados en este Política de privacidad.

No recopilamos ni almacenamos información personal sobre niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años por favor obtenga el permiso de su padre o tutor antes de que usted nos proporcione cualquier información personal.

Si usted nos está proporcionando la información de otra persona usted debe Primera Pídales que lean esta política de privacidad y Condiciones de uso. Al darnos información sobre otra persona usted está confirmando que ellos le han dado el consentimiento para darnos la información y que ellos entienden cómo sus detalles serán usados.

Con el fin de garantizar la Servicios le proporcionamos continuar para satisfacer sus necesidades podemos pedirle que le reconozca su experiencia de uso de los sitios. Cualquier retroalimentación que usted proporcione sólo se usará como parte de nuestro programa de mejora continua y no se publicará en los sitios.

4 ¿Cómo usamos su información personal?
Podemos utilizar su información personal:

4.1 para permitirle acceder y utilizar los servicios;
4.2 Para Personalice y mejore aspectos de nuestros servicios;
4.3 Para Investigación, como el análisis de las tendencias del mercado y la demografía de los clientes;
4.4 Para Comunicar con usted, incluyendo algunos o todos los siguientes:
4.4.1 enviarle información sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés -Si usted de acuerdo, nos se pondrá en contacto con usted (dependiendo de sus preferencias de contacto) a través de correo electrónico, correos, teléfono, Sms, o por otros medios electrónicos, como por medio de medios sociales y digitales, esto puede incluir nuevos lanzamientos de productos, boletines y oportunidades para participar en la investigación de mercado
4.4.2 enviarte Oportuna cotizaciones de renovación Basándonos en la información que usted nos proporcionó previamente (si ha solicitado cotizaciones)-cuando nuestros sistemas indican que su renovación es debida (basándose en las fechas que usted inscribió para su cotización más reciente) podemos reenviar sus detalles de cotización para darle una idea de lo que sus presupuestos Coul d ser para su próxima renovación. Con el fin de proporcionarle este servicio, también podemos enviar esa información a nuestros socios para que puedan calcular sus presupuestos. Cuando lo hagan, nuestros socios pueden realizar cheques de crédito blandos (ver sección 5);
4.4.3 Sterminando un email de confirmación de su presupuesto -Cuando usted obtiene una cotización con nosotros, usted será enviado automáticamente la confirmación de su presupuesto por el email o SMS de modo que usted tenga un expediente de él y pueda recuperar fácilmente su cotización en el futuro. Esta es una parte estándar de nuestros servicios y mediante el uso de los servicios que usted acepta para recibir estas comunicaciones;
4.5 Para procesar una transacción entre usted y una tercera parte;
4.6 Para busca en los sitios web de nuestros partners con el fin de obtener las mejores cotizaciones disponibles para usted;
4.7 Para seguimiento de ventas, lo que puede implicar que compartamos datos con su proveedor de productos relacionados con el (los) producto (s) que ha adquirido. Su proveedor de productos también puede enviarnos información que tengan relacionada con el (los) producto (s) que ha adquirido para este propósito;
4.8 Para emparejar nuestros datos con datos de otras fuentes -podemos validar y analizar su información y, en algunos casos, coincidir con la información que ha sido recopilada por un tercero para asegurar que la información que tenemos sobre usted es tan precisa, consistente y bien organizada como sea posible. Además de asegurar que cualquier material de marketing que le enviemos sea adecuado a sus necesidades, este proceso también asegura que nuestros servicios sigan siendo lo más personalizados y enfocados posible;
4.9 para permitirle utilizar nuestro Servicios (véase la sección 5);
4.10 para permitirle Comparta nuestro contenido con otros, por ejemplo, mediante el uso de cualquier ' correo electrónico a un amigo ' o ' compartir esta ' funcionalidad en nuestros sitios.
Podemos monitorear o grabar sus llamadas, correos electrónicos, Sms u otras comunicaciones, pero lo haremos de acuerdo con la legislación de protección de datos y otras leyes aplicables. La supervisión o la grabación siempre será para fines comerciales, como por ejemplo para el control de calidad y la formación (p. ej., donde se llama a nuestra línea de ayuda a los servicios al cliente), para evitar el uso no autorizado de nuestros sistemas y sitios de telecomunicación, para garantizar sistemas eficaces operación, para cumplir con cualquier obligación legal y/o para prevenir o detectar el crimen.

5 ¿por qué procesamos su información personal?
Sólo recopilaremos y usaremos su información personal (como se describe en la sección 4) de acuerdo con las leyes de protección de datos. Nuestros fundamentos para el procesamiento de su información personal son los siguientes:

5.1 Consentimiento– Cuando sea necesario sólo recopilaremos y procesaremos su información personal si usted ha dado su consentimiento para que nosotros lo hagamos, por ejemplo, sólo le enviaremos ciertos emails de marketing y procesaremos cualquier información confidencial sobre usted si tenemos su consentimiento.
5.2 Intereses legítimos – Podemos utilizar y procesar parte de su información personal donde tenemos motivos de negocios sensatos y legítimos para hacerlo. Bajo las leyes europeas de privacidad existe un concepto de "intereses legítimos" como una justificación para procesar su información personal. Nuestros intereses legítimos para procesar su información personal son:
5.2.1 para permitirle acceder y utilizar los servicios mediante: búsqueda de los sitios web de nuestros socios para obtener las mejores cotizaciones; tramitación de cualquier transacción entre usted y un tercero; y el seguimiento de las ventas. El uso de su información de esta manera es una parte esencial de nosotros poder proporcionarle los servicios;
5.2.2 para comunicarse con usted acerca de los servicios. Necesitamos mantenerle informado acerca de su uso de los servicios, por ejemplo, enviándole un correo electrónico de confirmación de sus presupuestos. Esto no incluirá comunicaciones de mercadeo a menos que usted nos haya dado su consentimiento para recibirlos; Y
5.2.3 para mejorar nuestros servicios. Podemos utilizar su información personal para: personalizar los aspectos de nuestro servicio; para la investigación de mercados; y utilizar nuestros servicios de búsqueda inteligente. Nuestro objetivo constante es mejorar nuestros servicios a usted y utilizar su información personal de esta manera nos ayuda a hacer esto.
A partir del 2018 de mayo, usted tendrá el derecho de objetar nuestro uso de su información personal para estos intereses legítimos, incluyendo dónde podemos utilizar su información personal para crear un perfil para informar a la demografía del cliente. Si usted plantea una objeción, dejaremos de procesar su información personal a menos que se apliquen circunstancias muy excepcionales, en cuyo caso le haremos saber por qué continuamos procesando su información personal. Póngase en contacto con nuestro Oficial de privacidad de datos En alex.sperring@monmia.com Si desea ejercer este derecho.

6 ¿con quién compartimos su información personal?
Cuando usted utiliza cualquiera de nuestros servicios, podemos revelar su información personal a las siguientes partes:

6.1 otros miembros de la monmia Grupo de acuerdo con la sección 4;
6.2 nuestros socios, incluyendo empresas cuyos productos o servicios están incluidos en nuestros sitios, con miras a ellos: (i) proporcionándole un presupuesto en línea o una puntuación de elegibilidad para el producto/servicio solicitado por usted. Cuando estas empresas utilicen su información personal de esta manera, actuarán como controladores de datos de su información y por lo tanto le aconsejamos que lea la política de privacidad del proveedor elegido; y/o (II) usar nuestros productos de Insight de clientes para entender los comportamientos de los clientes y desarrollar sus ofertas de productos. Algunos socios con los que compartimos su información pueden usarlo para llevar a cabo investigaciones como el análisis de las tendencias del mercado y la demografía de los clientes, y para personalizar y desarrollar el producto/servicio que ofrecen a usted u otras personas en el futuro;
6.3 nuestros operadores de canal: mientras que la mayoría de los canales en nuestros sitios son dirigidos por nosotros, algunos de nuestros canales son diseñados y mantenidos por nuestros proveedores de servicios. Podemos recibir su información personal de estos proveedores de servicios y usarla de acuerdo con la sección 4 anterior. Sólo usaremos la información personal que recibimos de terceros donde el tercero relevante pueda demostrar que fue recolectado y procesado de acuerdo con la ley;
6.4 otros proveedores de servicios que nos comprometemos a ayudarnos a proporcionar ciertos servicios y/o funcionalidad, tales como si los productos son adecuados para usted. Estos incluyen:
6.4.1 Asnef
6.4.2 Equifax
6.5 Regulatory/órganos de gobierno, a los efectos de la supervisión del cumplimiento;
6.6 Si se requiere o se le permite hacerlo por ley;
6.7 Si es necesario hacerlo por cualquier tribunal o cualquier otra agencia reglamentaria, de cumplimiento de normas, gubernamental o de aplicación de la ley;
6.8 en caso de necesidad en relación con procedimientos jurídicos o procedimientos jurídicos potenciales; y/o
6.9 en relación con la venta o venta potencial de todo o parte de nuestro negocio.
Si creemos razonablemente que se ha proporcionado información falsa o inexacta y se sospecha fraude, se pueden pasar detalles a las agencias de prevención del fraude para prevenir el fraude y el blanqueo de dinero.

¿con quién podrían compartir su información personal nuestros proveedores?

Algunos de nuestros proveedores usarán su información personal para evaluar sus circunstancias (incluyendo información sobre cualquier tercero que sea nombrado en la póliza) y verificar la información que usted ha proporcionado antes de proporcionarle una cotización.

Algunos proveedores pueden llevar a cabo controles con la prevención de fraude y agencias de referencia de crédito, tanto cuando usted primero ejecutar su presupuesto y en la renovación. Si los proveedores hacen estas comprobaciones, sólo serán búsquedas de citas, pero serán visibles para otras organizaciones. Los datos públicos (por ejemplo, el padrón electoral) y los datos privados (por ejemplo, su historial de crédito personal) pueden ser verificados de esta manera.

Algunos proveedores pueden realizar comprobaciones contra datos que ya tienen en su poder, tales como datos de productos existentes, datos de cuentas, datos de transacciones de productos anteriores, cuentas que usted puede tener con ellos o datos de esquemas de lealtad para compartir con los aseguradores con el fin de determinar su prima.

Algunos proveedores también pueden consultar las fuentes de educación superior públicas y privadas para obtener información acerca de sus antecedentes educativos.

Este intercambio de información permite a los proveedores verificar la información proporcionada durante el proceso de cotización (incluyendo información sobre cualquier tercero que se mencione en la póliza), y también ayuda a detectar reclamaciones fraudulentas.

Si usted decide celebrar un contrato con un proveedor a través de cualquiera de los sitios, la información que nos ha proporcionado, junto con cualquier otra información solicitada por usted o nosotros al proveedor, será mantenida por el proveedor para los propósitos establecidos en t política de privacidad del proveedor de sombreros. Por lo tanto, se le recomienda encarecidamente que lea la política de privacidad del proveedor elegido y se satisfaga con los propósitos para los cuales el proveedor usará su información personal antes de entrar en el contrato. No tenemos ninguna responsabilidad por los usos a los que un proveedor pone su información personal.

7 ¿Qué cookies usamos?
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño colocado en su computadora o dispositivo. Las cookies nos ayudan a:

7.1 entender los hábitos de navegación en los sitios;
7.2 comprender el número de visitantes a los sitios y las páginas visitadas; Y
7.3 Recuerde que cuando regrese a la Sitios así que podemos proporcionarle acceso a las cotizaciones previamente guardadas.
Para más información sobre las cookies que usamos, por favor vea nuestro Política de cookies.

8 ¿Qué anuncios se muestran en nuestros sitios?
Los anuncios que usted ve que se muestran en nuestros sitios son entregados en nuestro nombre por ciertos tercera parte empresas de publicidad. Ninguna información que le identifique, por ejemplo su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, se utiliza para proporcionar esta publicidad. Con el fin de mostrar la publicidad más probable que sea relevante para usted, estos tercera parte los anunciantes pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador. Esta cookie no recoge información personal sobre usted ni está vinculada a ninguna información identificable sobre usted. Es posible bloquear las cookies ajustando la configuración del navegador, como se mencionó anteriormente. Mediante el uso de la Servicios Usted está consentido en el uso de estas cookies de terceros para estos propósitos.

Los sitios también han implementado y utilizan la publicidad de la exhibición usando Google Analytics que permite que los anuncios y el Remarketing sean servidos en los Web site de terceros a través de la Internet referente a una búsqueda hecha en cualquiera de los sitios. Los sitios y terceras partes, incluyendo Google, utilizan cookies de primera parte y tercera parte cookies para informar, optimizar y servir tales anuncios. Puede optar por no o personalizar estos anuncios utilizando el Google Ads preferencias Manager.

9 ¿Qué tan seguro es nuestro sitio y qué pasos tomamos para mantenerte a salvo?
La seguridad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta es la razón por la cual, donde es apropiado, nuestros sitios utilizan https para ayudar a mantener la información sobre usted segura. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea totalmente segura. Cierta información, por ejemplo, los detalles de su tarjeta de crédito, está encriptada para minimizar el riesgo de interceptación durante el tránsito.

Puede completar un proceso de registro cuando se inscriba para usar partes de los sitios. Esto puede incluir la creación de un nombre de usuario, contraseña y/u otra información de identificación. Estos detalles deben ser mantenidos confidencialmente por usted y no deben ser revelados o compartidos con nadie. Cuando usted revela cualquiera de estos datos, usted es el único responsable de todas las actividades emprendidas en los sitios donde se utilizan.

Para proteger su cuenta, le pedimos que elija una contraseña fuerte para acceder a su información en nuestros sitios. Una contraseña fuerte debe ser larga e incluir una mezcla de letras y números. Su contraseña sólo se puede restablecer con el acceso a la dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema.

Hacemos todo lo posible para mantener la información que usted nos revela segura. Sin embargo, no podemos garantizar o justificar la seguridad de cualquier información que usted nos envíe, y lo hace bajo su propio riesgo. Usando nuestro Sitios Usted acepta los riesgos inherentes de proporcionar información en línea y no nos responsabilizará de cualquier incumplimiento de la seguridad.

A veces es necesario que transfieramos su información personal fuera del espacio económico europeo (EEE) a lugares que no puedan proporcionar el mismo nivel de protección que el Reino Unido. Sin embargo, sólo transferiremos sus datos personales fuera del EEE si hemos puesto en marcha salvaguardias y protecciones apropiadas, tal como se establece en la legislación británica, por ejemplo, mediante el uso de un acuerdo de transferencia de datos que incorpore ciertas cláusulas de protección de modelos estándar.

10 ¿Cómo puedes enmendar tus preferencias?
Cualquier comunicación electrónica de marketing que le enviemos incluirá instrucciones claras y concisas a seguir si desea darse de baja en cualquier momento. También puede modificar sus preferencias de marketing enviando un correo electrónico a alex.sperring@monmia.com

Si usted ya no desea ser contactado por los proveedores para propósitos de mercadeo, por favor siga las instrucciones en sus comunicaciones de mercadeo, o consulte sus políticas de privacidad para más información acerca de darse.

11 Sus derechos de datos personales y cómo comunicarse con nosotros
Usted tiene ciertos derechos en virtud de la legislación de protección de datos existente, incluyendo el derecho a solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre usted, si nos lo pide por escrito.

A partir del 2018 de mayo usted tendrá los siguientes derechos:

11.1 Derecho de acceso: el derecho a solicitar copias de su información personal de nosotros;
11.2 Derecho a corregir: el derecho a que su información personal sea rectificada si es incorrecta o incompleta;
11.3 Derecho de borrar: el derecho a solicitar que eliminemos o eliminemos su información personal de nuestros sistemas;
11.4 Derecho a restringir el uso de su información: el derecho a "bloquear" el uso de su información personal o limitar la forma en que podemos usarla;
11.5 Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfieramos su información personal;
11.6 Derecho a objetar: el derecho a objetar a nuestro uso de su información personal, incluyendo donde lo usamos para nuestros intereses legítimos o donde usamos su información personal para llevar a cabo la perfilación para informar a nuestra investigación de mercado y el cliente Demografía(véase la sección 5 supra).

Para hacer averiguaciones, ejercitar cualquiera de sus derechos establecidos en esta política de privacidad y/o presentar una queja por favor póngase en contacto con nuestro equipo de quejas en alex.sperring@monmia.com

12 ¿Cuánto tiempo guardamos su información personal?
A menos que el período de retención sea requerido o permitido por la ley, sólo mantendremos su información personal en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad o hasta que usted solicite que se elimine. Si, habiendo registrado para cualquiera de nuestros servicios, usted no los utiliza por un tiempo razonable (que puede variar dependiendo del servicio (s) que usted ha registrado para) nosotros podemos entrarle en contacto con para asegurarse que usted sigue siendo feliz recibir las comunicaciones de nosotros. Incluso si borramos su información personal, puede persistir en los medios de backup o archivales para propósitos legales, tributarios o reglamentarios.

13 Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento y cualquier cambio será publicado en los sitios. La fecha de la revisión más reciente aparecerá en esta página. Si realizamos cambios significativos en esta política, también podremos notificarle por otros medios como el envío de un correo electrónico. Cuando lo exija la ley obtendremos su consentimiento para realizar estos cambios. Si no está de acuerdo con cualquier Cambios por favor, no continúe utilizando los sitios.

Última actualización Mayo 2018